Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Warenkäufen über diese Website. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Für besondere Liefersituationen gilt:

  • Werden mehrere Waren in einer Bestellung aufgegeben und getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

  • Wird ein Artikel in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, ist der Eingang der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks maßgeblich.

  • Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss Meubivela durch eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf informiert werden.

Die Erklärung kann insbesondere übermittelt werden:

  • per E-Mail mit einer eindeutigen Widerrufserklärung

  • durch einen mit der Post versandten Brief

  • über eine dafür vorgesehene Funktion im Kontaktbereich, soweit eine solche angeboten wird

Der Widerruf ist an folgende Stelle zu richten:

Meubivela
1870 Hottel Springs Rd
Seneca, MO 64865
USA

E-Mail: livraison@meubivela.com
Telefon: +1 (417) 831-7318

Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Aus der Mitteilung muss jedoch klar hervorgehen, dass der betreffende Vertrag widerrufen werden soll.

Zur leichteren Zuordnung können folgende Angaben aufgenommen werden:

  • Name und Anschrift des Verbrauchers

  • Bestellnummer oder Artikelbezeichnung

  • Bestell- beziehungsweise Empfangsdatum

  • die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse

Das Fehlen einzelner Zuordnungsangaben macht einen ansonsten eindeutigen Widerruf nicht automatisch unwirksam.

3. Einhaltung der Widerrufsfrist

Zur Wahrung der 14-tägigen Frist genügt es, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Entscheidend ist damit der rechtzeitige Versand der Erklärung und nicht der Zeitpunkt ihrer späteren Bearbeitung.

Eine Begründung für den Widerruf ist nicht erforderlich. Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.

4. Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf sind die im Rahmen des betroffenen Vertrags erhaltenen Leistungen zurückzugewähren.

Die Rückzahlung umfasst:

  • den für die widerrufene Ware gezahlten Kaufpreis

  • die Kosten der günstigsten im Bestellvorgang angebotenen Standardlieferung

  • weitere Beträge nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rückzahlungspflicht besteht

Zusätzliche Kosten, die durch die Auswahl einer teureren Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet, soweit diese Versandart über die angebotene Standardlieferung hinausging.

Die Rückzahlung ist spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zu veranlassen. Sie darf zurückgehalten werden, bis eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

  • Die zurückgesandte Ware ist eingegangen.

  • Der Verbraucher hat einen Nachweis über die Absendung der Ware vorgelegt.

Maßgeblich ist das früher eintretende Ereignis. Die Zurückbehaltung gilt nicht, wenn eine Abholung der Ware angeboten wurde.

5. Verwendetes Zahlungsmittel

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde.

Eine abweichende Rückzahlungsart kommt nur in Betracht, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Nach der Veranlassung der Rückzahlung kann die sichtbare Gutschrift abhängig von den Abläufen der Bank, des Kartenanbieters oder des Zahlungsdienstes zusätzliche Zeit beanspruchen.

6. Rücksendung der Ware

Die Ware ist spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn das Paket vor ihrem Ablauf abgesendet wurde.

Die allgemeine Kontaktanschrift ist nicht zwingend mit der für einen konkreten Auftrag vorgesehenen Rücksendeadresse identisch. Vor dem Versand sollte daher die Rückgabe über den Kundenservice, das Kontaktformular oder per E-Mail angemeldet werden.

Dadurch können insbesondere folgende Angaben bereitgestellt werden:

  • die für den Auftrag vorgesehene Rücksendeadresse

  • Hinweise zur Verpackung und Kennzeichnung

  • ein verfügbares Rücksendeetikett

  • eine Rückgabenummer, soweit diese zur internen Zuordnung verwendet wird

Das gesetzliche Widerrufsrecht hängt nicht davon ab, dass für die Widerrufserklärung ein bestimmtes Kundenservice-Formular verwendet wird.

7. Kosten der Rücksendung

Meubivela trägt die unmittelbaren Kosten einer Standardrücksendung, sofern für den betreffenden Artikel vor Vertragsschluss keine abweichende Kostenregelung mitgeteilt wurde und das bereitgestellte Rücksendeverfahren verwendet wird.

Wählt der Verbraucher ohne vorherige Abstimmung eine teurere Versandart, können die über eine Standardrücksendung hinausgehenden Mehrkosten unberücksichtigt bleiben.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht gewöhnlich per Post zurückgesandt werden können, gelten die vor Abschluss der Bestellung mitgeteilten Rückgabebedingungen und die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

8. Zustand der Rücksendung

Die Ware sollte nach Möglichkeit vollständig und zusammen mit vorhandenem Zubehör zurückgesandt werden. Eine geeignete Verpackung kann dazu beitragen, Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Das Widerrufsrecht hängt nicht davon ab, dass:

  • die Originalverpackung noch vorhanden ist

  • der Artikel ungeöffnet ist, sofern kein gesetzlicher Ausschluss greift

  • sämtliche freiwillig beigefügten Verpackungsmaterialien zurückgegeben werden

Eine fehlende Originalverpackung kann jedoch bei der Beurteilung eines möglichen Wertverlusts berücksichtigt werden, wenn hierdurch eine tatsächliche Wertminderung entstanden ist.

9. Prüfung der Ware und Wertersatz

Verbraucher dürfen die Ware in einem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Maßstab ist grundsätzlich eine Prüfung, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Wertersatz kann verlangt werden, wenn:

  • die Ware über das erforderliche Prüfmaß hinaus verwendet wurde und

  • gerade diese weitergehende Nutzung zu einem nachweisbaren Wertverlust geführt hat.

Eine bloße Entnahme aus der Verpackung oder eine angemessene Funktionsprüfung begründet nicht automatisch eine Wertersatzpflicht.

10. Beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Das Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Mängelrechten zu unterscheiden. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln können unabhängig vom Widerruf Ansprüche wegen eines Mangels bestehen.

Für eine schnellere Zuordnung können dem Kundenservice übermittelt werden:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung

  • eine kurze Beschreibung des festgestellten Problems

  • Fotos des Artikels und der Versandverpackung, soweit dies zumutbar ist

  • Angabe fehlender Bestandteile

Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch die Ausübung oder Nichtausübung des Widerrufsrechts nicht eingeschränkt.

11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, für die das Gesetz einen Ausschluss vorsieht. Dies kann unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Waren betreffen:

  • nicht vorgefertigte Artikel, deren Herstellung durch eine individuelle Auswahl oder persönliche Vorgabe bestimmt wird

  • Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden

  • schnell verderbliche Produkte oder Waren mit kurzfristigem Verfallsdatum

  • versiegelte Artikel, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

  • versiegelte Ton-, Video- oder Softwareprodukte nach Entfernung der Versiegelung

Ein Ausschluss wird nur angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen beim konkreten Artikel vorliegen. Soweit erforderlich, wird vor Abschluss der Bestellung auf eine entsprechende Ausnahme hingewiesen.

12. Muster-Widerrufsformular

Das folgende Formular kann zur Erklärung des Widerrufs verwendet werden. Seine Nutzung ist freiwillig. Nicht zutreffende Angaben können entfernt werden.

An:

Meubivela
1870 Hottel Springs Rd
Seneca, MO 64865
USA

E-Mail: livraison@meubivela.com

Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware oder Waren:

  • Bezeichnung der Ware:

  • Bestellnummer:

  • Bestellt am:

  • Erhalten am:

  • Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

  • Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

  • Unterschrift, nur bei Übermittlung auf Papier:

  • Datum:

13. Kontakt bei Fragen zum Widerruf

Fragen zum Ablauf einer Rückgabe oder zur Zuordnung eines Widerrufs können über folgende Kontaktdaten gestellt werden:

Meubivela
1870 Hottel Springs Rd
Seneca, MO 64865
USA

Telefon: +1 (417) 831-7318
E-Mail: livraison@meubivela.com